..in solchen Fällen besser Ruhe bewahren und abwarten.
Diese An-/Abmelde-Versuche incl. App löschen und neu installieren sind auch immer wieder gerne solche Weisheiten um die Kunden zu vertrösten, und vom Hotline-Ohr zu bekommen.
Wird schon werden.
Es ist und bleibt ein Dilemma, und eine Unverschämtheit dafür Geld zu verlangen.