Wer jammert hat hier aus seiner Betrachtung natürlich Grund dazu. Abr ihr vergesst eines: ihr habt ein preisgünstigeres Model als die Serie bestellt. Ihr habt vorher gewusst, dass Drive und Clever zeitlich limitierte Sondermodelle sind. Ihr kennt die teilweise lange Lieferzeiten. Ihr wisst auch, dass die Fertigung der Sondermodelle am Tag X eingestellt wird und dann nur noch das neue Model produziert wird. Damit kann es jeden treffen, der vor dem Wechseltermin einen Wagen bestellt. Beim Facelift wird sogar darauf gehofft, dass sich die Auslieferung verzögert, damit man das "neue" Auto erhält. Nur jetzt schimpft ihr auf Skoda, weil die Farbe der Ziernähte nicht stimmt oder das eine oder andere.
Das ließe sich aber vermeiden, wenn man bereit ist, auf die finanzielle Einsparung beim Sondermodel zu verzichten.
Oder sehe ich das etwa nicht richtig?
Zeitlich begrenzt hin oder her. Wenn man nicht in der Lage ist zu liefern, dann muss man ab einem gewissen Zeitpunkt eben keine Bestellung mehr annehmen. Einfach an Tag X umstellen ohne den Kunden darüber in Kenntnis zu zu setzen ist schon ein fragwürdiges Vorgehen. Wenn ich schon vorher weiß, dass das Auto, wie beispielsweise bei mir erst im Jan. 2021, geliefert werden kann und ich weiß, dass das Model ab Zeitpunkt X nicht mehr gebaut werden soll, dann dürfe man m.E. nach gar keine Bestellungen in dieser Form annehmen. Statt jedem eine Auftragsbestätigung zu schicken, könnte man ja auch eine Auftragsablehnung schicken. Andernfalls erschließt sich mir nicht warum ich so einen Zettel erhalte. Da stand nichts drin, was nicht vorher mit dem Händler vor Ort abgesprochen wurde.
Platt gesprochen würde ich sagen:
Jeder hat das Recht das zu erhalten, was er Bestellt hat. Wenn Skoda morgen Autos liefert die nur drei Räder statt vier haben, muss ich dass auch nicht hinnehmen.
Skoda als Kunde würde sich das ganz sicher auch nicht gefallen lassen und auf "Erfüllung des Vertrages" bestehen.
Um das auch klar zu stellen: Mir ist es eigentlich egal, mit den mir bisher "kleinen" bekannten Änderungen kann ich leben. Und ob der Wagen 190 oder 200 PS hat ist mit auch gleich.