Beiträge von David-und-Kathi im Thema „Lenkradheizung im Kodiaq SL MJ21“

    es gibt was neues zu Berichten.


    Das Sportlenkrad ist ja schon geraume Zelt verbaut. Leider ging von Anfang an der Knopf zum Einschalten nicht.


    Dank eines Tipps hier aus dem Forum habe ich ein Programmierer kennenlernen dürfen der sich heute Abend 45 Minuten Zeit genommen hat und was soll ich Euch sagen?


    Taste Funktioniert.

    Traveller Fehler ist weg.

    Ich? Bin Glücklich!!


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    @Blueberry


    wenn Du meine Beiträge liest wird dir auffallen, dass diese Art und weise mitlerweile oft versucht wird.


    Was ich nicht verstehe: Mein Autohaus konnte das beheizte Lenkrad ganz einfach bestellen und es war sofort liederbar.

    (Übrigens das "DSG" Lenkrad mit Schaltwippen!!)


    Vielleicht kannst Du ja aus unseren Erfahrungen schöpfen.

    Ansonsten: Private Nachricht


    viele Grüße

    David und Kathi

    ein wunderschönen guten Tag.


    Bitte entschuldigt die verspätete Meldung im Forum.

    Zwischenzeitlich ist viel passiert und ich habe leider vorher keine Zeit gefunden, einen ordentlichen Erfahrungsbericht bereit zu stellen.

    Manche Angaben werden Mutmaßungen sein, die aber auch so gekennzeichnet werden. (wenn nötig )


    Vorbemerkung:

    - Auto am 21.12.20 empfangen

    - am 22.12.20 fernmündlich das Fehl einer Lenkradheizung angezeigt

    - am 26.12.20 dies noch einmal schriftlich

    - am 4.2.21 das Fahrzeug zur Programmierung VCDS abgegeben

    - am 22.2.21 das Fahrzeug zum Umbau abgegeben


    zur Erfahrung:

    am 22.2. war es endlich soweit, dass das Fahrzeug zum Umbau bzw. zur Nachrüstung der bestellten Lenkradheizung in die Vertragswerkstatt ging.

    Der Nachrüstkabelbaum aus dem freien Markt ( Kabelsatz beheizbares Lenkrad ), das neue Lenkrad, der Schleifring und Steuergeräte lagen bereit zum Einbau.

    Beim Kabelbaum / Kabelsatz aus dem freien Markt fing aber auch schon das Problem an.

    Angezeigt war auf der Seite, dass dieser für den Kodiaq NS7 konform.


    Es dauerte nicht lang, dass über die Werkstatt der Anruf kam, dass es beim Übergang MJ2020 zu MJ2021 insgesamt 3 verschiedene Kabelbäume im Lenkstock gab.

    Alles das hatte zur Folge, dass der eig. konforme Kabelbau eine andere Verkabelung bekommen musste.

    Dank der Werkstatt hat dies, jedoch leider mit einem großen Zeitaufwand, super geklappt und es wurde die richtige PIN-Belegung gefunden.

    (Bilder am Ende, leider unscharf jedoch nett, dass die Werkstatt das überhaupt gemacht hat)


    Da der Wagen bereits am 4.2.21 in der Werkstatt war um sicherzustellen, ob im Steuergerät 08, BYTE 11, Bit 2 & Bit 3 aktivieren werden kann

    konnte nach erfolgten Einbau des Schleifring, Steuergeräte und natürlich den neuen beheizbaren Lenkrad ein erster Test erfolgen.


    Das Lenkrad wird warm.

    Leider wäre es auch zu einfach, wenn alles (mit Ausnahme des Kabelsatzes) funktionieren würde ...


    Am 25.2.21 kam der Anruf, dass alles soweit funktioniert..., ABER...,

    Der Knopf am Lenkrad ist derzeit noch ohne Funktion.

    Anfangs wurde vermutet, dass das Problem am Steuergerät 16 (Lenksäulenelektronik) liegt, was leider bei VCDS ausgegraut ist und worauf auch die Werkstatt kein Zugriff hat.

    Ein Signal konnte im Steuergerät unterhalb des Airbag abgenommen werden bei betätigen des Knopfes jedoch ist dieses Signal nicht weitergeleitet worden.


    Ebenfalls sind wir von dem Problem jetzt betroffen, dass bei eingeschalteter Lenkradheizung das Fahrerassistenzsystem Travellerausfällt. Es erscheint für etwa 10 Sekunden eine Fehlermeldung, dass das System derzeit nicht verfügbar ist mit samt eines gelben Ausrufezeichens. Danach geht alles wieder weg und der Traveller lässt sich normal aktivieren.

    Bei Skoda ist dieses Problem, wie man hier im Forum lesen kann, bereits bekannt und es wird vermutlich an einer Lösung gearbeitet


    Da das Lenkrad und somit die Funktion erst einmal sichergestellt ist haben wir das Auto erstmal zurückbekommen.


    Irgendwie hat es uns jedoch nicht in Ruhe gelassen, dass die Taste ohne Funktion war... (Thema: Lenkradheizung über VCDS Codieren)

    Dank Foxy1904 wurde uns ein Kontakt vermittelt, der sich mehr als gut mit der Thematik auskennt.


    Ohne großes hin und her schreiben und wie aus der Pistole geschossen kam auf Nachfrage wie man diese Problematik mit dem Steuergerät 16 lösen kann die Antwort,

    dass der Skoda (bzw. unser Skoda) ein Lenksäulensteuergerät ohne CAN ist, und das doch im Steuergerät 09 und Steuergerät 19 die Anpassungskanäle Codiert werden müssen.


    Den Kontakt habe ich der Werkstatt weitergeleitet.

    Eine Antwort steht derzeit noch aus.


    Unterm Strich kann man jedoch mit Stand jetzt (3.3.21) sagen, dass Skoda, unserer Meinung nach, nicht gerade sehr daran interessiert zu sein scheint, dass der Endkunde das bekommt was er bestellt hat sondern sich mit Preisnachlässen freikaufen will.

    Wer jedoch einen langen Atem zeigt und eine super Werkstatt bzw. ein Autohaus hat was sich der Sache annimmt um den Kunden auch glücklich zu machen wird nicht enttäuscht.


    Bilder:

    IMG_1791.JPGIMG_1796.JPGIMG_1795.JPG

    joma57


    das wird vermutlich das Autohaus mit Skoda direkt machen.

    Wir haben es (für 140€) als Zusatzausstattung im MJ2020 bestellt und im ausgelieferten MJ2021 nicht gehabt ergo muss es eine Einigung zwischen den beiden geben.


    Wir sind nicht bereit dafür etwas nachzuzahlen.


    Edit:


    Alles weitere kann ich nächste Woche Samstag schreiben. Da ich nächste Woche dienstlich unterwegs bin kann er erst dann abgeholt werden.


    Ich schreibe dann aber sehr gerne die Erfahrungen auf.

    nachdem wir am 22.12.2020 dieses Thema eröffnet haben und es und vielen Themen ( u.a. Lieferzeit Teil 6 ) oft erwähnt wurde haben wir jetzt eine, für uns positive, Lösung mit dem Autohaus gefunden.


    In diesem Fall muss man das Autohaus wirklich loben und das Engagement des Filialleiter jedoch auch des Werkstattmeister erwähnen.


    Warum? Skoda versucht die Leute im "friss oder Stirb" Prinzip mit einer Entschädigung von ~400,00 € zufrieden zu stellen.

    Ebenfalls wird von Skoda wohl damit geworben, dass ein Neufahrzeug ohne Lenkradheizung schneller beim Endkunden sei...


    Da wir am 21.12.2020 unseren Wagen bekommen haben und dieses Schreiben mit einer solchen Entschädigung erst am 23.12.2020 beim Autohaus eingetroffen ist wird hier, unserer Meinung nach, auf sehr unfaire Art versucht einer Nachbesserung aus dem Weg zu gehen...


    Gut damit haben wir uns nie einverstanden erklärt und haben mit Nachdruck um Nachbesserung gedrungen.


    Nachdem Anfang des Monats bereits über VCDS geprüft wurde ob eine Lenkradheizung freischaltbar ist (Steuergerät 08, BYTE 11, Bit 2 & Bit 3 aktivieren) haben wir jetzt die Nachricht bekommen, dass das beheizbare Lenkrad angekommen ist, der Schleifring bereit liegt und auch der Adapterkabelbaum (aus dem freien Markt) in der Werkstatt zum Einbau bereit liegt.


    Samstag wird das Auto nun abgegeben und dann wird es in der nächsten Woche mollig warme Hände geben.


    Bilder und ein Bericht wird dann kommen.


    Ich wünsche euch allen alles gute und bleibt gesund.


    David und Kathi

    danke Skeletto für die ausführliche Antwort.


    Mein Wille ist das zu bekommen was ich bestellt habe.


    Da wir keine Standheizung haben und dafür "nur" Sitz- Lenkrad- und Frontscheibenheizung gewählt haben ist es ein Baustein davon.


    Eine Nachbesserung ist das was wir wollen.

    Ein möglicher Preisnachlass irrelevant und für uns ausgeschlossen.


    Wo liegt der Fehler?

    Das werden wir sehen und ich bin gespannt

    Skeletto


    Nach Prüfung meiner Unterlagen wurde die Lenkradheizung für 140,00€ bestellt und abgerechnet.

    Zudem haben wir das MJ21 und weder die Heizung noch die Taste ist verbaut.

    Die USB C Anschlüsse haben wir alle.

    Das MIB3 auch verbaut.

    Nur diese Serienausstattung fehlt.


    Den Kaufvertrag haben wir noch nicht da es noch nacharbeiten gab. Den bekommen wir per post.


    Im der von uns unterschrieben Konfiguration bei der Bestellung ist diese Option definitiv gewählt.


    Unschön.

    Was denkt Ihr, wie es weiter gehen könnte?