Beiträge von windischgarsten im Thema „Lieferzeit beim Kodiaq, Teil 2“

Zitat von 1.4 tsi 4x4 pano

Hat jemand Erfahrung mit der Geltendmachung von Schadenersatz nach Ablauf der 6 Wochen Verzugsfrist? In meinem Fall brauche ich in der Zeit öfter mal ein Auto, nach meiner Auffassung Kosten, die der Händler tragen muss. Hat damit jemand Erfahrung mit seinem Skoda Händler?

wurde ohne Probleme zur Überbrückung zur Verfügung gestellt. Kosten teilten sich Händler und Importeur, Vollkasko, freie Kilometer inkl. Auslandsfahrten . War ein Superb Kombi L&K.

Kenne weiteren Fall mit einem Audi-Leihwagen, ebenfalls kostenlos abgewickelt.

Skoda kennt inzwischen das Problem, auf jeden Fall in Österreich.

Zitat von Gerhard1307

Habe heute die [definition='7','0'][definition='7','0']FIN[/definition][/definition] erhalten, weiß jemand wie lange es noch ungefähr dauert bis er beim Händler steht.

Im optimalen Fall, also wenn der Händler Druck macht, 10 Tage.

Realistisch 2 bis 3 Wochen.

Dann noch die Frage, ob man in einer Gegend wohnt, wo die Anmeldung Minuten oder Wochen dauert

Zitat von FlorianausWOR

AndyMu

Servus AndyMu,

die Aussage meines Händlers war so wie oben beschrieben. Man hat zwar tatsächlich keinen vertraglich vereinbarten Anspruch, jedoch ist das

die "Kulanzpolitik" von Skoda, auf die man definitiv auch verlässlich zurückgreifen kann.

Mein Händler jedenfalls konnte das mir gegenüber sofort bestätigen, ohne sich vorab bei Skoda rückversichern zu müssen.

Und das Prozedere ist so, dass der Händler zwar das Ersatzfahrzeug stellt, aber von Skoda dafür pro Tag eine Pauschale erhält. Insofern ist das keine individuelle Vereinbarung mit dem Händler, sondern eine Kompensation direkt von Skoda.

Ich würde jedem empfehlen, im Falle einer Lieferverzögerung über den (auch unverbindlich) zugesagten Liefermonat hinaus, beim Händler nachzufragen.

Wie gesagt, mir hat der Händler das ohne Nachfrage meinerseits von sich aus angeboten, verbunden mit der Aussage, dass das von Skoda übernommen wird und so war es dann auch. Wir hatten ohne Probleme über zwei Monate lang ein Ersatzfahrzeug.

Ich hoffe, das hilft dem ein oder anderen noch wartenden.

Schönen Gruß,

Florian

Alles anzeigen

genauso lief es bei mir auch.

Ohne Debatte für dann etwa sechs Wochen Wartezeit.

Vollkasko und so weiter inkl.

Zitat von AndyMu

Also ob man einen "Anspruch" auf einen Leihwagen hat, will ich doch ganz stark bezweifeln! Oder habt ihr das im Vertrag stehen?

Das ist ansonst eine individuelle Aushandlung mit dem Händler, der vielleicht auch was bei Skoda organisieren kann...

Wenn einen der Händler als guten Kunden behalten will (gerade wenn man alle paar Jahre einen Neuwagen kauft), dann wird er was machen.

Ich gebe mich aber nicht der Illusion hin, dass mir mein Händler, bei dem ich über einen Internetvermittler bestellt habe, auch nur um einen Millimeter entgegenkommen wird. Da habe ich dann nur die Möglichkeit, aus dem Vertrag auszusteigen.

Anspruch hat man nicht.

Ich kenne aber bereits mehrere Fälle, in denen der (örtliche) Händler gemeinsam mit dem Importeur einen Wagen zur Verfügung stellte.

Und beim Rücktritt ist man natürlich total entgegenkommend, weil im Hof wahrscheinlich schon der nächste Käufer wartet.

Zitat von Franky

Ich bin zurzeit etwas baff.

Nachdem ich vor einiger Zeit so einen Schock bekommen habe, bezüglich der nach hinten verschobenen PW, habe ich gestern bei meinem angerufen.

Als er noch mal prüfen wollte wie es jetzt aussieht, sagte er mir, das mein Kodiaq nicht mehr gelistet sei.

Er hatte zwei Nachverfolgungssysteme geprüft, und in keinem der beiden war die PW meines Kodiaq Mehrt drinnen.

Er wollte eine Mail an Skoda-Deutschland schicken. Nun warten wir auf die Antwort.

Hat einer von euch schon mal so etwas erlebt?

Alles anzeigen

Gibt es eine vom Händler oder Skoda zugesagte Lieferzeit?

Wenn ja, dann wird es bald einen kostenlosen Ersatzwagen geben müssen und dann bekommen die Skoda-Leute plötzlich wieder Beine.

(Bin Zeuge aus eigener Erfahrung, ging letztlich gut aus)

Zitat von Insider

Das wäre schön ein tolles Geschenk wenn es umsonst für ihn wäre.

Aber wie Du schon schreibst, ohne Sensor kann man höchstens seine stossstange kaputt treten. Aufgehen wird aber nichts.

sehe diesen Schriftverkehr über mich sehr gelassen.

Nicht bestellt, nicht selber in Betrieb genommen, trotzdem eine tolle Hilfe.

Rückblickend hätte ich es (auch um Geld) bestellt, so funktioniert es halt gratis.

Warum auch immer

Zitat von tobi

Kann ich mir nicht vorstellen. Das Steuergerät für die Hecköffnung (3G0 962 243 B) kostet gute 150€ plus die Antenne und ein bisschen Verkabelung. Das werden die nicht aus Spaß einfach so verbauen... Insofern wurde das entweder nachgerüstet oder war bereits drin.

Ach ja: Bei meinem (EZ 11/2017) öffnet sie mit mit einem Druck auf die FB oder den Taster in der Fahrertür. Schließen per FB mit einem Druck, den Taster in der Fahrertür muss ich halten.

Die Aussage "kann man ich locker sparen" gilt natürlich zum Beispiel für den FLA, wenn die Kamera verbaut ist oder Trailer-Assist, wenn Area-View und [definition='6','0'][definition='6','0']PLA[/definition][/definition] drin sind. Aber nicht für die Komfortöffnung...

ich kann nur wiederholen. Wurde problemlos freigeschaltet. Nicht von mir persönlich, aber ohne Bestellung und ohne Aufpreis.

Zitat von BÄREN TATZE

Hallo Felix , ich glaube schon das Du da nen neuen Vertrag brauchst aber wie dem auch sei . Ich hatte auch erst überlegt wegen der Komfortöffnung , habe sie dann aber doch genommen , weil meine Frau der Meinung ist das die Heckklappe zu schwer ist um sie per Hand zu öffnen und sie hat recht .

Aber nochmal zu deinem Vertrag : ich wollte auch noch etwas nachbestellen und mein sagte geht nur wenn der Vertrag geändert wird , auch wegen der Finanzierung und es wäre dann eine Neuanmeldung im Werk . Trotzdem , ich wünsch dir das es doch geht denn neu bestellen wäre ja blöd ....

ich habe die Komfortöffnung nicht bestellt.

Als ich das Auto übernahm, funktionierte diese.

Antwort des Verkäufers:

Kann man locker nachprogrammieren, kann eigentlich jeder Wagen.

Sollte man vorher wissen, spart eigentlich Geld.

Zitat von MuggelBär

War heute beim Skodabuffet und da eröffnete mir mein ?, dass mein Bär jetzt auf KW6 fixiert ist ?. Ich glaube es erst, wenn er tatsächlich auf dem Hof Steht!

Wie ist die Erfahrung bei tatsächlich fixen Terminen? Kann da noch viel schief Gehen?

Ja, wenn wie in meinem Fall die Rückbank am Fließband ausgeht und der Wagen auf die Seite gestellt wird.Und dann hat es weitere 12 Wochen bis zur Auslieferung (nach Produktion inkl.[definition='7','0']FIN[/definition]) gedauert.

Ersatzwagen fordern!

Zitat von AndyMu

Wie, ist der Kodiaq doch noch irgendwo aufgetaucht?

Freut mich für Dich, dass es jetzt endlich ein Ende hat... auch wenn Du jetzt Deinen Superb L&K wieder abgeben musst... günstiger konntest Du kein Auto fahren

solch mitfiebernde Forum-Genossen lieb ich. Danke für die Anteilnahme, die jetzt zu Ende ist

Bestellt Ende März, Übernahme morgen.

Papiere bereits übernommen, Anmeldung durchgeführt, Versicherung verständigt.

Aber es waren 12 Wochen Verspätung gegenüber dem Vertrag.

"Fehlende Rückbank" war die Begründung.

Habe mich nach anfänglichem Frust mit einem kostenlosen Leihwagen trösten lassen.

Zitat von Insider

Danke für das Beispiel windischgarsten. Da sieht man doch mal das es auch anders geht.

In meinem Fall zahlt nicht der Händler, sondern der österreichische Generalimporteur.

Weil das ohnehin alles Töchter der VWAG sind, zahlt eine Tasche in die andere.

Zitat von Pixelschubser82

Und mal ganz ehrlich? Was soll das bringen? Ich meine die Aufforderung zu liefern? Im schlimmsten Fall bekommst du ein schrieben in dem steht das sie sich außer Stande fühlen zu liefern weil bla bla bla blub und sie dir in diesem schrieben sagen das sie den Vertrag aufheben. Dann bist du genauso nass wie vorher!!

Ich habe auch nur nachgefragt als es hieß, da und dann wissen wir mehr,... melden Sie sich einfach mal. Ich seh das wie viele hier, ich hab keine Problem mit der Lieferzeit, das es lange dauert wusste ich. Aber das man einen Zeitpunkt genannt bekommt und wenn man dann zu diesem Zeitpunkt nachfragt(wie empfohlen), blöde und genervt angesehen wird, macht schon frustriert!!

Und als er nicht pünktlich liefern konnte, hat mir der Händler einen kostenlosen Leihwagen zur Verfügung gestellt. Fahre immer noch gratis (ausgenommen Benzin) und bin deutlich entspannter!

Zitat von Insider

Die Händler können doch selbst nicht zu 100% sagen was los ist. Sie sind die Armen die den Frust nur abbekommen.

Ist wie an der Tankstelle. Der Kassierer darf sich immer das nörgeln über den Preis anhören der irgendwo automatisch eingespielt wird.

Wenn man das hier so liest, dann muss man echt lachen. Jede Woche nervt ihr Eure armen Verkäufer. Was sollen die Euch denn erzählen?

Ich habe nicht neues, wollt ihr nicht hören!

Also wird vermutlich der ein oder andere irgend etwas erzählen, Hauptsache er hat wieder 7 Tage Ruhe.

Lasst doch die Leute in Ruhe arbeiten. Wenn ihr euch beschweren wollt, dann doch direkt bei skoda. Ich glaube das bringt mehr als die armen Verkäufer zu stressen. Die geben die Info eh nicht weiter, kaum aus der Tür der Kunde und schon ist das Thema vergessen.

Ist nur meine Meinung dazu. Ich finde es auch nicht schön 11 Monate auf das Auto zu warten. Aber es bringt nichts andere alle paar Tage zu nerven. Studiert doch das handbuch, dann könnt ihr eher losfahren wenn der Wagen da ist. Den freundlichen freut es auch wenn er euch nicht alles erklären muss ?

Alles anzeigen

ziemlicher Insider, der Insider.

Selten so etwas gelesen.

Zitat von BuzzT79

Ich habe heute eine Email meines Händlers bekommen...

Nein, er ist nicht da. Vielmehr verzögert sich die Produktion um schlappe 16(!) Wochen nach hinten. Dabei hätte ich doch nur noch 6 Wochen warten müssen. Jetzt nochmal 22 Wochen warten ? Die wollen mich doch wohl verarschen...

Woran es liegen soll finde ich eine bodenlose Frechheit: Leder-Alcantara Emory.... als wenn alle Alcantaratiere ausgestorben wären. Unfuckingfassbar!!! Lieferzeit somit 1JAHR plus X. Dafür, dass er laut AB unverbindlich im September (2017) auf dem Hof stehen sollte, ist das ja mal der Oberhammer....

Da empfehle ich über einen kostenlosen Leihwagen zur Überbrückung der Wartezeit zu verhandeln.

Bin selbst so ein (erfolgreicher) Fall und kenne weitere. Da habe ich einen ordentlichen Wagen kostenlos vor der Tür und ärgere mich deutlich weniger.

Und der Händler verrechnet (soweit ich mitbekommen habe) die Kosten dem Generalimporteur.

Zitat von Blaubär

Was soll denn nur so besonderes an den angeblich fehlenden Rückbänken sein (extra Po-Massage, Aktivkohlefilter, Schmuggelversteck oder Depot für "vertrauliche" Briefe der "Sekretärin" ?). Und seit mehreren Monaten ist der Zulieferer angeblich nicht in der Lage, z.B. durch einige Sonderschichten den Rückstand aufzuholen? Ich glaube da so langsam nicht mehr dran. Skoda könnte doch auch sagen:

Sorry, wir haben uns bei den Lieferterminen einfach verrechnet.

Kann doch auch mal vorkommen. Aber immer noch alles auf den armen Zulieferer schieben, der uns allen ja nicht bekannt und damit auch die Begründung von Skoda nicht hinterfragt werden kann, finde ich doch sehr merkwürdig ...

der einzige große "Rückbank-Erzeuger" sitzt in Irland.

Darf ich einen Zwischenstand der Liefersituation in Österreich geben.

Wie ja inzwischen alle hier wissen, geht es um fehlende "Rückbänke", die zu Lieferverzögerungen von mehreren Wochen/Monaten führt.

Letzte Auskunft eines Verantwortlichen von Skoda in Österreich:

"Von den ursprünglich mehr als 100 betroffenen Kodiaq stehen derzeit noch 72, es wurden damit seit dem

12. Dezember 28 Stück ausgeliefert".

Meiner war nicht dabei.

Ich tröste mich ja inzwischen ganz gut mit dem kostenlosen Leihwagen.

Aber meinen Kodiaq hätte ich doch trotzdem lieber.

Schöne, unaufgeregte Feiertage in die wartende österreichische Trauergemeinde.

Zitat von AndyMu

Hey, das ist unfair... ich bin durchaus zweimal täglich im Thread und trage das alles in die Excel-Liste ein

und wirklich danke!!!!!!

Zitat von Achim

Hallo windischgarsten geht doch , der super, b ist ein schönes Auto , den Vorgänger hatten wir auch mal. Damit kann man die Zeit gut überbrücken

so ist es, danke für den Zuspruch.

Ich bin über dieses Auto (es hat aber auch alle Extras) sehr angenehm überrascht.

Aber ich freue mich trotzdem auf meinen Kodiaq.

Zitat von bierstuch

Es ist ja auch immer ein Unterschied auf welche Aussagen man sich verlässt. In meinem AH wurde mir vom Verkäufer eine frühere Lieferung suggeriert, trotz angegebenen Liefertermin Nov in den Papieren.

Man sollte sich immer auf das schriftliche verlassen, erzählen können dir viele Leute leider auch viel wenn der Tag lang ist. In meiner Wartezeit habe ich 3 mal nachgefragt. Im Juni, ob er schon eingeplant ist, im August noch einmal und dann in der Woche wo er gebaut werden sollte.

Ich werde meinen Wagen morgen glücklicherweise abholen dürfen, leider 3 Wochen "zu spät" aber mein Händler ist mir in vielen Dingen enorm entgegen gekommen. So konnte ich meinen jetzigen Wagen, der mit einer vereinbarten Kilometerlaufleistung in Zahlung genommen wird, ohne Bedenken weiter fahren. Habe jetzt 2500km mehr auf der Uhr, aber das ist Ok. Ausserdem bekomme ich noch ein paar Nettigkeiten hinzu, für die längere Wartezeit...

Und sicherlich gibt es auch Ausnahmen, im positiven, wie auch negativen Sinne.

Ich drücke dir lieber Windischgarten beide Daumen, dass bald alles ins Lot kommt.

Bei mir sind im übrigen seit Bestellung 448346 Minuten vergangen, bzw 7472 Stunden, 311 Tage, 44,5 Wochen, 10,3 Monate, 0,9 Jahre...

Und morgen kommt er endlich nach hause!!!!!

Alles anzeigen

inzwischen bin ich mit superb L&k bestens zwischenversorgt. Aber, Du hast recht, da waren dazwischen die Nerven schon blank.

Man muss sehr aufpassen, als Normalbürger ist man oft naiv. Ich hatte ja einen klaren Liefertermin, aber was macht man, wenn der auf einmal verstreicht?