Ich wollte mir eigentlich die Hankook Evo Winterreifen montieren lassen, diese sollten laut Angabe bei diversen Verkaufportalen einen Schallwert von 70 haben, geliefert wurden dann Reifen mit einem Label auf dem 72 stand.
Darauf habe ich mich bei dem Verkäufer beschwert und diese Antwort erhalten.
“ Tag,
leider kennen wir dieses Problem mittlerweile zu gut.
Die Idee des Reifenlabel war grundsätzlich sehr gut. Wir hatten gedacht, dass durch das Reifenlabel die Transparenz zwischen den einzelnen Reifen sehr viel deutlicher wird und der Kunde sich hier sehr viel einfacher zurecht findet.
Die Realität sieht leider ganz anders aus!
Wir haben mittlerweile das Problem, dass ein und der selbe Reifen bis zu fünf verschiedene Reifenlabels hat. Dies ist eig. technisch nicht möglich, da die Reifen ja immer gleich produziert werden.
Für dieses Problem gibt es verschiedene Faktoren. So wird das Reifenlabel nicht von einer unabhängigen Stelle, sondern von den Herstellern selbst erstellt. Diese sind natürlich darauf erpicht, die Reifenlabel so gut wie möglich zu erstellen. Ich will an dieser Stelle keinem Hersteller unterstellen, dass er die Prüfwerte manipuliert.
Des Weiteren gibt es für die Labelprüfung zwei unterschiedliche Verfahren. Ob diese wirklich beide 100%tig zum gleichen Ergebnis kommen, kann ich leider nicht nachvollziehen.
Als letzten Punkt gilt es noch zu nennen, dass die Labelkategorien sehr dicht aneinander liegen. So ist der Benzinverbrauch von der Kategorie C zur Kategorie E 0,14 Liter/100 km. Das heißt, Sie verbrauchen auf 1.000 km nur 1,
4 Liter mehr Kraftstoff! Was es hier noch zu sagen gibt ist die Tatsache, dass es beim Kraftstoffverbrauch überhaupt keine Klasse D gibt. Das heißt nach der Stufe C kommt gleich die Stufe E. Mit dem normalen Menschenverstand ist dies auch nicht nachvollziehbar 
Abschließend kann ich Ihnen leider nur die kostenlose Rückholung der Reifen anbieten, da in den Lagern momentan wahrscheinlich ausschließlich Reifen mit dem von Ihnen erhaltenen Reifenlabel liegen.
Sollten wir die Reifen wieder abholen, so geben Sie mir bitte kurz Bescheid.”
