Das liegt nicht an Android versus Apple (falls doch, hole ich mir Popcorn für die Glaubensdiskussion 
).
Es liegt sehr wahrscheinlich an der SSID und/oder dem Passwort (alle von euch genannten modernen Smartphones können mit 2.4 und 5 GHz gleichteitig umgehen).
Sofern das Infotainment die SSID des Hotspots anzeigt, liegt der Fehler zu 99% nicht bei der Hardware sondern bei der Software. Genauer gesagt, haben bestimmte Verschlüsselungen Probleme mit gewissen Zeichenfolgen der SSID und/oder manchmal auch mit der des Passworts. WPA2 bspw. in Verbindung mit dem Infotainment und einem Leerzeichen in der SSID sollte in der Theorie zwar kein Problem darstellen, jedoch sieht es hier in der Praxis anders aus. Bei vielen Smartphones führt die SSID (=Name des Hotspots) standardmäßig ein Leerzeichen (meistens gewählter Gerätename, Leerzeichen und Modellbezeichnung, bspw. "XXX" iPhone/P30" o.ä.). Damit können zwar viele, aber eben bei weitem nicht alle Geräte umgehen. Schmeißt das Leerzeichen raus oder fügt stattdessen einen Unterstrich, Punkt etc. ein und fast alle Geräte sollten sich nun verbinden.
Falls das auch nicht klappt, überprüft euer (meistens WPA2 PSK) Passwort im Smartphone. Hier sollte in der Theorie auch alles vom Handy angenommene auch funktionieren, in der Praxis würde ich aber auch hier eventuelle Leerzeichen oder sehr ungewöhnliche Sonderzeichen raus werfen.
Falls das alles nicht klappt, habt ihr evtl. eine veraltete Systemsoftware auf eurem Mobilgerät!?
