Beiträge von Nessy im Thema „Travel Assist nicht verfügbar“

Zitat von lachjo

Was mich an der ganzen Sache nun etwas verwundert: Hat die erste Lösung mit dem neuen Lenkrad den ja immer noch vorhandenen Fehler im Steuergerät der Frontkamera ausgehebelt ?

Denn die jenigen mit neuem Lenkrad, die dann eben nur das Lenkrad und nicht noch ein Firmwareupdate bekommen haben, fahren dann ja immer noch mit dem Bug im Steuergerät der Frontkamera rum.

Laut meinem Serviceberater ist mein Fahrzeug nicht gelistet für das Softwareupdate, trotz des Travel Assists Fehlers. Ich habe daher ein neues Lenkrad vor etwa 2 Wochen erhalten, und seither ist Ruhe.

Moin,

Ich bin jetzt seit Freitag etwas über 1.000km gefahren. 90% Langstrecke ins Nachbarland.

Nicht eine Fehlermeldung vom Travel Assist. Das neue Lenkrad scheint das Problem, Klopf auf Holz, endlich final behoben zu haben 👍🏻

Meldungen das ich bitte in der Mitte der Spur fahren solle hatte ich nur zweimal in Baustellen mit gelben Zusatzmarkierungen.

Moin,

so nach 11 Monaten scheint das Problem, klopf auf Holz, endlich gelöst zu sein. Gestern kam das neue Lenkrad rein, seither bin ich 4 Kurzstrecken gefahren ohne Fehlermeldung. Das Lenkrad scheint identisch mit dem vorhergehenden zu sein.

Montag bis Mittwoch fahren wir Langstrecke in den Urlaub, und wir hoffen das es dann auch ruhig bleibt.

Ich bin froh das es endlich gelöst ist. Aber dafür musste ich schon immens Druck bei Skoda aufbauen. Fristsetzung beim verkaufenden Händler, der lokalen Skoda Werkstatt, Skoda Deutschland und auch auf den offiziellen Sozialen Medien von Skoda Deutschland. Inkl. Ankündigung der Übergabe der Sachlage an meine Rechtsschutzversicherung bei erneuter nicht Einhaltung der Frist. Nach annähernd einem Jahr mit dem Fehler hatte meine Geduld auch mal ein Ende. Und ich glaube mit einem Jahr Kulanz meinerseits bin ich noch deutlich auf der Seite der äußerst geduldigen Kunden.

Erwähnt sei auch das Skoda die einzige Marke aus dem VAG Konzern ist bei dem es keinen Ersatzwagen für Reparaturen oder Fehler jedweder Art gibt. Ich bin vorher VW, Audi und Seat gefahren und da gehörte es zum guten Ton dem Kunden natürlich ohne Nachfrage einen Ersatzwagen zur Verfügung zu stellen. Dort hat die Korrektur eines Fehlers oder eine Reparatur aber auch nie mehr als eine Woche gedauert.

Und das obwohl ich bei unserem Kodi nochmal monatlich extra 40€ für das Paket "Wartung Plus" Paket bezahle welches alle Wartungen und Verschleissreparaturen abdeckt. Sowohl innerhalb der Garantie, als auch bei kostenfreien Kulanz Reparaturen außerhalb der Garantiezeit. Ich bin ganz froh das ich die 5 Jahre Garantie bei Skoda mitgenommen habe.

Ich finde es schade das man als Kunde bei vielerlei Konzernen heutzutage nur noch mit einem Rechtsstreit weiterkommt um an sein gutes Recht zu kommen :-/

Zitat von Usedomer

Moin, Moin in die Runde,

ich fahre jetzt seit gut einem Monat mit dem neuen Lenkrad und war zwischenzeitlich auch schon im Urlaub. Mein Fazit bis dato alles prima. Keine Fehlermeldung, auch was hier schon zu lesen war das er öfter auffordert in der Mitte zu fahren. Einzig was mir auffällt, kann aber auch persönliches Empfinden sein. Ich muss das Lenkrad intensiver anfassen damit mich die Sensoren erkennen.

Allen ein schönes Wochenende.

Mit dem neuen Lenkrad meldet er noch sensibler das man in der Mitte fahren soll? Das ist ja mit dem "alten" Lenkrad schon extrem häufig und laut.

So, Lenkrad ist gestern angekommen. Der Kodi steht jetzt in der Werstatt, kann bis inkl. morgen dauern da er dazwischen geschoben wird.

Bin gespannt und hoffe sehr dass das das Problem endlich final behebt.

Laut der Werkstatt ist für mein Fahrzeug kein Softwareupdate vorhanden, und weiterhin der Lenkradtausch das Maß der Dinge welches den Fehler zu 99% beheben soll.

Zitat von lupo80

Hallo,

hat denn jemand mit dem neuen überarbeiteten Lenkrad Probleme? Laut meiner Werkstatt soll das mit dem Lenkrad welches es ab Januar gibt gut funktionieren. Bisher keine Kundenreklamationen. Zum Softwareupdate wurde nur gesagt das es ab April eine TPI gibt, die jedoch nur für den Octavia gilt und da angeblich auch nur für bestimmte Modelle.

Ich kann selber noch nicht berichten, aber ich habe bisher ausschließlich positives gelesen im WWW.

Leider kann ich meinen Post nicht editieren.

Gerade hat mich Skoda Deutschland kontaktiert nachdem ich das hart eskaliert habe. Irgendwo wurde wohl ein Lenkrad gefunden, welches nun (laut Skoda) bis zum Ende der Woche da sein soll, und dann getauscht wird. Sollte es nicht rechtzeitig ankommen, bekomme ich für maximal 5 Tage einen Mietwagen. Hier soll auch darauf geachtet werden dass das Fahrzeug nicht kleiner ist als der Kodi (ich bin gespannt)...

Naja, immerhin kommt etwas Bewegung in die Sache. Ich hoffe das klappt alles :-/

Moin,

von einem, mal wieder, neuen Softwareupdate das alles lösen soll weiss ich bisher auch nichts.

Meine Werkstatt ist weiterhin dran eine Lösung zu suchen und hat allerhand Anfragen beim Hersteller offen mit Eskalation und Mahnungen beim OTLG (Ersatzteile VAG) offen. Weiterhin kommt die Fehlermeldung mehrfach auf jeder einzelnen Fahrt (Kurz-, wie Langstrecke), und das teilweise im Sekundentakt.

Berufliche Telefonate mittels Freisprechen sind damit unmöglich.

In einer Woche soll es mit voller Besetzung in den Urlaub gehen ins Ausland mit dem Fahrzeug. Unvorstellbar mit den permanenten Fehlermeldungen, und ein Ersatzfahrzeug im Bekanntenkreis gibt es nicht. Sowohl meine Werkstatt, als auch Skoda Deutschland sind sich dessen bewusst. Wenn bis dahin keine Lösung da ist, und Skoda auch keinen adäquaten Ersatz anbietet, bleibt mir wohl nichts als auf eigene Faust einen Mietwagen zu organisieren und der Weg zum Rechtsanwalt...

Die offizielle Fristsetzung und Eskalation bei Skoda Deutschland meinerseits zeigt bisher keinen Erfolg. Skoda hat noch nicht einmal darauf reagiert...

Da bestellt man schon einen Neuwagen... und bewusst auch einen Facelift... und dann auch noch den teuersten aus dem Sortiment...

Naja, ich warte jetzt seit bald einem Jahr auf eine Lösung. Und seit einer Woche kommt der Fehler sekündlich auf jeder Strecke. Damit 12h in den Urlaub fahren wäre Stress Pur :-/

Ok, das wär natürlich krass. Aber davon wüsste ich bisher nichts.

Edit:
Habe gerade mit Skoda Deutschland telefoniert. Aussage ist hier Lenkrad kommt, wenn es kommt. Kein Leihwagen (nicht mal für die Urlaubsfahrt) und keine weiteren Maßnahmen. Lieferzeit kann mehrere Monate betragen.

Das Fehlerbild wäre akzeptabel. Das "PLING PLING" und die Fehlermeldungen im Sekundentakt wären kein kritischer Fehler.

Ich frag mich aktuell was passiert wenn ich jetzt einfach Unfall baue, und beim Rangieren einen Schaden verursache... Ich meine das sekündliche Pling Pling lenkt einen schon dezent ab...

So habe ich das Verstanden.

Oh Mann, das ist zum verrückt werden.

Seitdem der Kodi letzte Woche in der Werkstatt war, um das Lenkrad zu prüfen um ein neues bestellen zu können, kommt die Fehlermeldung mindestens täglich hoch. Eher Stündlich, minutlich und gar sekündlich. Insbesondere beim Rangieren fällt es mir auf wenn ich zwischen Vorwärts und Rückwärts wechsel. Keine Chance den Fehler zu beheben. Motor Abstellen oder alle Assistenten abstellen hilft nicht... Der Werkstatt liegen dutzende Bilder davon und auch ein Video vor.

Neues Lenkrad ist bestellt, kein Liefertermin bekannt... Kann Wochen oder Monate dauern. Wenn ich überlege das ich seit 12 Monaten auf die Motorabdeckung warte muss ich davon ausgehen das es dauern wird. Aber so kann ich das Fahrzeug kaum fahren. Das ist nur Stress und hat nichts mit konzentriertem Fahren zu tun. Und in 2 Wochen ist eine 12h Urlaubsfahrt geplant...

Die Werkstatt prüft jetzt ob man den Assistenten deaktivieren kann, und dann muss ich diesen komischen Wisch unterschreiben das ich zustimme das er deaktiviert wird. Und dann hab ich garkeinen Travel Assist mehr...

Ich weiss da nicht mehr wirklich weiter :-/

Moin,

nachdem der Fehler bei meinem Kodi endlich ausgelesen werden konnte, zwei Softwareupdates eingespielt und das Lenkrad bestell wurde hat sich das Fehlerbild leider extrem geändert.
Ich weiss nicht ob es an den Updates liegt, oder daran das das Lenkrad draußen war. Jedoch hat sich nun das Fehlerbild von einer wöchentlichen Fehlermeldung, zu einer sekündlichen Fehlermeldung geändert. Die Fehlermeldung kommt nun im Sekundentakt, völlig egal ob Lenkradheizung an oder aus. Fahrzeug abstellen, oder alle Assistenten deaktivieren bringt keine Änderung...
Beim normalen Fahren, im Stand und beim Rangieren kommt permantent "Pling, Pling, Pling". Keine Chance konzentriert am Straßenverkehr teilzunehmen...

Nein, dazu habe ich nicht die Möglichkeiten. Das Auto war aber 3x in der Werkstatt wegen dem Fehler und wurde nie was gefunden...

Leider verweigert Skoda kategorisch den Lenkradtausch ohne Fehlermeldung, trotz Beweisbilder..

Aber heute früh hatte ich den Fehler erneut und bin erneut direkt in die Werkstatt ohne den Motor abzustellen. Nachdem ich dann eine Stunde mit laufendem Motor gewartet habe, wurde der Fehler im laufenden Betrieb ausgelesen. Jetzt haben Sie endlich den notwendigen Fehler damit Skoda das Lenkrad freigibt...

Mir ist schleierhaft wie es sein kann dass nur so der Fehlerspeicher ausgelesen werden kann...

Aber ich hoffe nun geht das ganze endlich seinen Weg. Hat ja nun fast ein Jahr gedauert.

Zitat von Nessy

Es ist zum Mäuse melken... mein Kodi ist aktuell beim Händler wegen der Lenkrad / Travelassist Thematik... Keinerlei Einträge im Fehlerspeicher...
Zuletzt hatte ich den Fehler vorgestern, und er taucht immer nur alle paar Wochen auf. Der Freundliche hat mit Skoda geschrieben, und diese Verweigern kategorisch den Lenkradtausch wenn kein Fehler im Speicher steht.

Bilder habe ich schon eingesandt vom Fehler. Freundliche kann nichts machen ohne Freigabe von Skoda, und Skoda sagt nein.

Ganz klasse... Hab ich schon erwähnt wie maßlos entäuscht ich von Skoda bin. Solche Katastrophen gabs bei VW, Audi und Seat nicht...

Moin,

aktueller Stand der Dinge. Kodi war jetzt nochmal 4 Tage in der Werkstatt, fehler trat in der Zeit natürlich nicht auf. Kein Fehler im Fehlerspeicher, Lenkradtausch wird verweigert. Habe mich daraufhin an den Skoda Kundendienst gewendet und die Sachlage, erneut, geschildert.
Daraufhin bekam ich einen Anruf und der Herr bat mir netterweise an das Fahrzeug nochmal 5 Tage in die Werkstatt zu nehmen und mir spendabler Weise einen Leihwagen zu stellen... Ich teilte ihm mit dass der Fehler manchmal wöchentlich, manchmal Wochenlang garnicht kommt. Zuletzt hatte ich den Fehler einen Tag bevor er in die Werkstatt ging, davor 1 Monat garnicht. Dennoch Lenkradtausch verweigert, ich soll das Fahrzeug nochmal in die Werkstatt geben.

Ich weiss nicht was das bringen soll. Vorallendingen das ein Leihwagen gestellt wird sollte der absolute Standard sein, und kein wohlwollendes Angebot von Skoda.
Ich bin wirklich mit meinem Latein am Ende und weiss nicht was ich noch tun soll. Bilder des Fehlers habe ich sogar eingesandt die zweifelsfrei den Fehler aufzeigen. Was kann ich den dafür dass das Fahrzeug keinen Fehler schreibt?

Der Blaubär wird bald ein Jahr alt, und seither habe ich unverändert das Problem. Eigentlich wollte ich den Blaubär fahren bis er auseinander fällt.

Es ist zum Mäuse melken... mein Kodi ist aktuell beim Händler wegen der Lenkrad / Travelassist Thematik... Keinerlei Einträge im Fehlerspeicher...
Zuletzt hatte ich den Fehler vorgestern, und er taucht immer nur alle paar Wochen auf. Der Freundliche hat mit Skoda geschrieben, und diese Verweigern kategorisch den Lenkradtausch wenn kein Fehler im Speicher steht.

Bilder habe ich schon eingesandt vom Fehler. Freundliche kann nichts machen ohne Freigabe von Skoda, und Skoda sagt nein.

Ganz klasse... Hab ich schon erwähnt wie maßlos entäuscht ich von Skoda bin. Solche Katastrophen gabs bei VW, Audi und Seat nicht...

Zitat von Link18

Moin, also ich habe meinen wieder bekommen, also Foto wurde gemacht, aber Lenkrad Lieferzeit zwischen 4-6 Wochen...

Aber dafür wurden die Bremsen gleich hinten gemacht, weil TPi

Bremsen? TPI? Gibts da aktuell was das ich wissen sollte? Habe Donnerstag meinen ersten Termin wegen Lenkrad ausbauen und fotografieren.

Gruß & Dank
Nessy

Moin Leute,

ich war 3 Wochen im Urlaub. Hat sich hier irgendwas getan? Vor meinem Urlaubsantritt hies es es gäbe eine neue TPI und ein neues Lenkrad. Gibts da schon positives zu berichten?

Gruß & Dank
Nessy