Hallo zusammen,
Seit 13.03. habe ich nun meinen Kodiaq. Bei Abnahme war alles wunderbar, ich habe das Auto natürlich schon angeschaut und auf Kratzer o.ä. geachtet, jedoch habe ich nicht gesehen was mir dann die darauffolgenden Tage ins Gesicht lachen würde....
Ich fuhr abends mit meinem Kodiaq aus dem Autohaus, es war dementsprechend schon dunkel. Auch am nächsten Tag war es bewölkt und daher habe ich es auch noch nicht bemerkt. Jedoch am 3. Tag als die Sonne mal schien, stellte ich fest, dass die komplette Windschutzscheibe sowie Beifahrerscheibe von feinen Kratzern durchzogen war...
Und nein, ich habe noch kein Eis von der Scheibe gekratzt. Das Fahrzeug stand bei mir in der Garage. In eine Waschanlage bin ich bis dato ebenfalls nicht. Auch sind die Beschädigungen über die gesamte breite der Winschutzscheibe und die Plastikzierleisten am Rand sind ebenfalls "abgenutzt". Ich habe dies dann sofort meinem gemeldet, mit dem Ergebnis: "bei Übergabe war alles top wir haben dies nicht festgestellt - Sie haben die Beschädigungen selbst verursacht..." (?!)
3. Unabhängige Werkstätten und Scheibenspezialisten haben sich das Dilemma angesehen und gemeint es sähe aus, als wären die Beschädigungen von Spanngurten entstanden.
Nun meine Frage, wie würdet Ihr weiter vorgehen? Der nicht so freundliche / stellt sich seit bald 3 Wochen komplett quer und "will eine kulante Lösung finden." Bisher habe ich nichts mehr bekommen obwohl ich jede Woche zwei Mal schreibe oder anrufe. Am Anfang wollte man den Schaden über die Teilkasko abrechnen und mir die TK kosten überweisen.. Jedoch sind äußere Einwirkungen hierfür nötig um die TK für Glasschäden in Anspruch nehmen zu können.
Hat jemand das selbe Problem beim jetzigen Kodiaq, oder bei einem anderem Fahrzeug bereits gehabt?